Bezos acredita que a IA vai tornar tudo mais acessível

Na última quarta-feira, 20 de maio, Jeff Bezos participou de uma entrevista na CNBC, onde apresentou uma visão otimista sobre o futuro da inteligência artificial. Ele afirmou que a IA poderá gerar a diminuição dos preços, provocar escassez de mão de obra e permitir que famílias sustentem seus lares com apenas uma renda. Enquanto isso, a Amazon acaba de realizar a maior rodada de demissões de sua história.

Durante o bate-papo com o jornalista Andrew Ross Sorkin no programa Squawk Box, Bezos, que assumiu o cargo de chairman executivo da Amazon em 2021, defendeu que “haverá deflação” e que setores como alimentos e construção civil devem se tornar mais acessíveis à medida que a produtividade baseada em IA avança. A lógica dele é que trabalhadores mais eficientes conseguem realizar mais com menos, o que resultaria em uma queda geral nos preços e, possivelmente, incentivaria um dos integrantes de uma família com dois salários a deixar o mercado de trabalho. Este cenário, segundo ele, é de prosperidade. Ele afirmou que “haverá escassez de trabalho” e rebateu a ideia de que a IA poderia substituir profissionais como radiologistas ou engenheiros de software.

Embora Bezos não seja o primeiro a apresentar essa análise, ele é certamente uma figura que tem muito a perder caso esteja enganado. Em sua declaração à CNBC, ele fez uma analogia entre trabalhadores e máquinas, como escavadeiras, destacando que estes últimos tornam o trabalho mais eficiente, mas não substituíveis. Contudo, é importante destacar que a Amazon, da qual Bezos é acionista principal e presidente do conselho, demitiu 30 mil funcionários entre outubro de 2025 e janeiro de 2026, atingindo o maior número de cortes da história da companhia, afetando setores como AWS, Prime Video e Recursos Humanos. Quando questionado sobre a relação entre demissões e IA na Amazon, Bezos negou a conexão, embora a coincidência de escala levante dúvidas.

Em 2022, a Amazon já havia cortado 27 mil postos, justificando o movimento com a necessidade de ajustar o quadro após um período de contratações excessivas na pandemia. O atual movimento de demissões superou amplamente esse número.

O argumento de Bezos se sustenta na premissa de que os ganhos com produtividade devem refletir em preços mais baixos para os consumidores, e não em lucros mais altos para as empresas, algo que nem sempre ocorre de forma automática.

Em outubro de 2025, Bezos descreveu a IA como uma “bolha industrial” durante um evento em Turim, fazendo paralelos com as bolhas da internet e biotecnologia dos anos 2000. Seis meses depois, na CNBC, seu tom mudou. Ele não mencionou a possibilidade de uma bolha, focando totalmente na narrativa de abundância, o que pode ter relação com o aumento dos investimentos da Amazon em IA generativa e seu interesse em startups do setor.

A discussão em torno dos efeitos da inteligência artificial no mercado de trabalho e na economia continua acesa, com muitos pontos a serem considerados.