AMD afirma não ter conhecimento sobre falsificações de processadores Ryzen 5 7430U em laptops da Chuwi — fornecedor chinês anuncia recall dos produtos e reembolsos, fabricante de PCB pode ser o responsável

AMD se manifestou sobre o recente escândalo envolvendo a Chuwi, no qual alguns modelos de laptops estavam com processadores Ryzen 5 5500U desatualizados falsamente etiquetados como variantes mais novas, 7430U. Segundo informações de discussões em fóruns e comunidades gamers, a empresa declarou que não tinha conhecimento do ocorrido e desaprova qualquer tipo de rotulagem enganosa de produtos.

A fabricante de CPUs destacou que possui o direito de tomar medidas legais contra entidades que incorretamente rotulem seus produtos. Embora ainda não tenha sido feito um anúncio oficial indicando ações legais contra a Chuwi, é provável que isso ocorra se a situação se agravar.

A AMD enfatiza que regula estritamente a nomeação, uso e rotulagem de seus modelos de produtos e alerta que qualquer uso não autorizado pode prejudicar a ordem do mercado e confundir os consumidores. A empresa se compromete a manter um ambiente de mercado justo e a proteger os direitos legítimos dos usuários.

Recentemente, dois modelos de laptop da Chuwi — CoreBook X e CoreBook Plus — foram descobertos com rótulos incorretos para os processadores internos. Ambos foram vendidos como se tivessem o Ryzen 5 7430U, mas desmontagens revelaram que os CPUs eram, na verdade, os mais antigos Ryzen 5 5500U.

Os problemas são ampliados pelo fato de que ambos os processadores têm especificações muito parecidas, dificultando que usuários menos experientes identifiquem qual CPU realmente está presente. Apesar de a Chuwi ter tentado minimizar a situação alegando confusão em lotes de produtos, a troca da etiqueta de processador no nível de firmware sugere ações deliberadas.

Além disso, a Chuwi anunciou um recall para todas as suas unidades com CPUs incorretamente etiquetadas, oferecendo reembolso total aos clientes afetados. Entre os produtos impactados estão o CoreBook X, CoreBook Plus e o mini PC Ubox.

A situação se complica ainda mais com rumores de que outra fabricante, a Nikear, também pode estar envolvida em problemas semelhantes. Um post em fórum relatou que proprietários de laptops Nikear A15 Pro afirmam ter chips 7430U rotulados incorretamente. O modelo Nikear e o Chuwi CoreBook X compartilham a mesma placa do circuito impresso.

Embora as alegações sejam preocupantes, elas ainda precisam ser confirmadas por fontes confiáveis, já que foram originadas em discussões em fóruns. Portanto, é prudentemente importante manter uma visão crítica sobre essas informações.