NVIDIA Gastou 11 Vezes Mais em Garantias em 2025 Devido a Conectores Derretidos

A NVIDIA enfrentou um aumento significativo nas despesas com garantias em 2025, totalizando US$ 894 milhões, comparado a apenas US$ 81 milhões em 2024. Esse salto representa um impressionante aumento de 1.003%, ou 11 vezes o valor do ano anterior. No quarto trimestre de 2025, a empresa gastou US$ 511 milhões em indenizações, confirmando que os problemas se concentraram nesse período, invés de se espalharem ao longo do ano.

No balanço geral, a NVIDIA encerrou 2025 com US$ 8,22 bilhões em reservas de garantia acumuladas, um crescimento considerável em relação aos US$ 2,59 bilhões do final de 2024 e US$ 416 milhões ao final de 2023. Isso significa uma multiplicação por 20 em apenas dois anos.

Os principais culpados atrás desse aumento têm nome: o conector 12VHPWR de 16 pinos e a geração Blackwell. A taxa de acionamento de garantias passou de 0,17% no primeiro trimestre de 2025 para 0,9% no quarto. O conector, utilizado nas RTX das séries 40 e 50, tem sido alvo de relatos de derretimento sob alta carga desde o lançamento da arquitetura Ada Lovelace. A geração Blackwell intensificou o problema, aumentando ainda mais o consumo de energia, fator indicado como um dos principais responsáveis pelas reclamações crescentes.

Além disso, a complexidade do hardware contribui para essa situação. Os racks de servidores da geração Blackwell, com até 2 milhões de peças individuais, apresentam maior probabilidade de falhas, especialmente no setor de data centers. Embora a utilização comercial de GPUs em data centers geralmente invalide a garantia do produto, conforme mencionado no relatório anual da NVIDIA.

A AMD também registrou um aumento nas despesas de garantia em 2025: as reclamações subiram de US$ 110 milhões para US$ 238 milhões, e as reservas foram de US$ 597 milhões para US$ 1,05 bilhão no mesmo período. Esse movimento sincronizado entre as duas fabricantes sugere um fenômeno que vai além de problemas isolados em produtos, refletindo uma pressão geral sobre o mercado de GPUs discretas, ainda mais intensificada pela escassez de memória RAM, que teve seu preço quadruplicado entre meados de 2025 e início de 2026, elevando os custos de reparo.