Estudo aponta que 82% das empresas não conseguem extrair valor real da inteligência artificial

A inteligência artificial já está presente na vida de muitos no setor privado, mas nas empresas a situação é preocupante. Um estudo recente da Accenture, intitulado “Talent Reinventors: Delivering Value with and For People”, revela um dado alarmante: apenas 18% das empresas ao redor do mundo conseguem transformar os investimentos em IA em resultados concretos.

O principal obstáculo não é a falta de tecnologia, mas sim a falta de capacitação dos colaboradores. A pesquisa, que ouviu mais de 5,8 mil profissionais em 12 países, indica que a maioria dos projetos de IA não avança além da fase de experimentação, pois os funcionários encontram dificuldades para integrar essas ferramentas ao fluxo de trabalho diário.

As empresas que superaram essa barreira são conhecidas como “Talent Reinventors”. Elas perceberam que a IA não é um projeto com começo e fim, mas sim uma transformação contínua. Essas organizações vão além da simples instalação de software; elas reestruturam processos e investem consideravelmente em treinamento específico.

Os resultados dessa abordagem focada nas pessoas são impressionantes e mensuráveis:

• Cultura empresarial: 7 vezes mais forte do que a das concorrentes.
• Experiência do funcionário: 6 vezes superior.
• Adaptabilidade: 4 vezes mais rápida.
• Resultados financeiros: Crescimento médio de 1,8% no faturamento e 1,4% nos lucros.

Além disso, o estudo aponta uma falha significativa nas estratégias de recrutamento: 70% das empresas ainda buscam talentos de IA exclusivamente no mercado externo, ignorando o potencial interno. Isso resulta em um “curto-circuito” motivacional, com 45% dos colaboradores afirmando não ver oportunidades de crescimento em suas próprias organizações.

A análise sugere que a verdadeira mudança não é apenas tecnológica, mas organizacional. Com base em comentários de especialistas, o sucesso até 2026 dependerá da integração da IA no cerne dos processos e do investimento nas pessoas da mesma forma que se investe em tecnologia.