Microsoft encerra ativação de Windows e Office em smartphones e impõe ativação online com conta Microsoft

A Microsoft vem dificultando cada vez mais a ativação do Windows e de outros produtos sem uma conexão à internet. Recentemente, a empresa começou a restringir o uso de contas locais que poderiam contornar o processo de configuração inicial, e agora surgem relatos de que outro método tradicional foi descontinuado: a ativação por telefone, onde era possível ligar para a Microsoft para ativar o Windows e o Office, não está mais funcionando, como demonstrado em um novo vídeo no YouTube.

É compreensível pensar que um método tão antigo quanto ligar para ativar uma licença já tivesse sido extinto. No entanto, a Microsoft ainda o lista como uma opção viável em seus documentos de suporte. Isso é especialmente relevante para quem utiliza sistemas operacionais mais antigos, como o Windows 7, e espera uma alternativa offline aos sistemas de ativação que agora são apenas online.

O vídeo mostra que, ao ligar para o número indicado, é reproduzida uma mensagem automatizada informando que “o suporte para ativação de produtos foi transferido para a internet”. Esse procedimento foi particularmente necessário para um usuário que estava utilizando uma chave OEM que não podia ser ativada diretamente no Windows 7, já que os servidores de ativação para essa versão estão, efetivamente, fora do ar.

Após a ligação, o usuário recebeu uma mensagem de texto com um link para o moderno Portal de Ativação de Produtos da Microsoft. Ao acessar o site, ele teve que fazer login com uma conta da Microsoft, o que acabou por contrariar toda a finalidade de realizar a ligação para ativação.

Inicialmente, o usuário não conseguia obter o ID de confirmação em seu iPhone usando o Firefox, mas ao mudar para o Safari em seu laptop, o problema foi resolvido. Essa dificuldade não era específica do dispositivo, mas sim relacionada ao navegador. Após algumas tentativas, ele obteve os números necessários e conseguiu ativar tanto o Windows 7 quanto o Office 2010.

O vídeo termina com um tom melancólico, ressaltando que a ativação por chamada está, de fato, extinta. Contudo, os usuários ainda podem acessar o portal pelo computador ou celular para completar o processo. Ironia do destino, a razão pela qual houve necessidade de ligar para a Microsoft foi a impossibilidade de ativar o Windows 7 diretamente pelo sistema operacional, mas agora, com a existência do site, não há mais necessidade de realizar a chamada.

Infelizmente, uma conta da Microsoft é obrigatória, o que gera insatisfação entre os usuários e reflete uma preocupação que muitos têm, incluindo aqueles que lidam com as versões mais recentes do Windows 11.