ZOTAC cancela pedidos e aumenta preço da RTX 5090 em US$ 500

A ZOTAC RTX 5090 está no centro de uma controversa que trouxe preocupação entre os entusiastas e consumidores de hardware de alto desempenho. Relatos indicam que a fabricante está cancelando pedidos já realizados e, ao mesmo tempo, aumentando os preços das placas de vídeo em até 22%, o que representa um acréscimo de cerca de 500 dólares em vários modelos da série.

Segundo discussões em fóruns e comunidades gamers, compradores que conseguiram adquirir a ZOTAC RTX 5090 estão recebendo e-mails informando o cancelamento de seus pedidos devido a um suposto “erro no sistema”. A mensagem enviada pela empresa garante que os valores serão integralmente reembolsados e sugere que os clientes façam uma nova compra após a correção do problema.

A situação levantou suspeitas, já que imediatamente após os cancelamentos, os preços foram aumentados no site oficial da fabricante. Vários usuários compartilharam capturas de tela, mostrando a diferença dos preços antes e depois para os modelos SOLID OC e AMP Extreme Infinity da linha RTX 5090.

Essa não é a primeira vez que uma empresa do setor enfrenta acusações de práticas questionáveis sobre preços. Recentemente, outra marca conhecida também esteve envolvida em uma polêmica similar, sendo acusada de cancelar pedidos de PCs e memórias RAM para depois oferecer os mesmos produtos com valores inflacionados. Apesar de prometer descontos para os clientes afetados, os preços, após os abatimentos, ainda ficaram significativamente acima dos originais.

Um usuário que teve seu pedido cancelado compartilhou o e-mail recebido da ZOTAC, onde a empresa alega que o cancelamento foi devido a um erro técnico e promete o reembolso total. A comunicação também sugere que o cliente faça um novo pedido após a resolução do problema, momento em que os preços já estariam mais elevados.

Atualmente, o site oficial da ZOTAC está em manutenção, mas capturas de tela compartilhadas confirmam o aumento nos preços dos modelos RTX 5090 SOLID OC e RTX 5090 AMP Extreme Infinity. Não está claro quais alterações estão sendo feitas na plataforma de e-commerce da empresa.

A justificativa para aumentos de preços em componentes eletrônicos geralmente está relacionada à alta nos custos de DRAM (memória), o que afeta GPUs, sistemas pré-montados, laptops e outros dispositivos. Contudo, a prática de cancelar pedidos confirmados para depois reajustar preços é vista com desconfiança pela comunidade.

Até o momento, não houve um posicionamento oficial da ZOTAC sobre as acusações. A recomendação para consumidores interessados nos produtos da marca é aguardar esclarecimentos antes de realizar compras na loja oficial da fabricante.

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