A fabricante taiwanesa confirmou que vai revisar internamente suas placas-mãe X870/X870E após relatos de usuários sobre problemas graves com o processador Ryzen 9800X3D, que estaria apresentando falhas fatais nos sistemas. Essa questão não é nova: desde março de 2025, mais de 100 casos semelhantes já foram documentados, mas agora a ASUS está oficialmente monitorando a situação.

A comunicação da empresa é breve e cautelosa, sem admitir falhas diretas, porém a pressão tem aumentado nas últimas semanas. Desde janeiro de 2026, usuários em comunidades online relataram pelo menos três novos incidentes de CPUs queimados em placas topo de linha da ASUS, como a ROG Crosshair X870E Hero.

O problema é mais antigo e envolve outros fabricantes

Esse enredo começou bem antes da ASUS se envolver. Em março de 2025, surgiram os primeiros relatos massivos de problemas com o Ryzen 9800X3D em placas ASRock, principalmente nos modelos Nova x870E e Taichi, totalizando mais de 100 incidentes documentados. Em abril, a AMD lançou uma nota atribuindo parte dos problemas a “incompatibilidades de memória” e versões de BIOS desatualizadas, mas reconheceu que alguns processadores apresentavam danos físicos. A ASRock, por sua vez, reconheceu que algumas versões de BIOS permitiam uma corrente elétrica acima do que é recomendado pela AMD.

Atualmente, os casos relacionados à ASUS seguem um padrão semelhante: o sistema funciona bem por algumas horas ou dias, mas trava inesperadamente. Ao tentar reiniciar, surge o código de erro “00” no display da placa-mãe, que indica falha na comunicação com a CPU. Ao retirar o processador, os usuários encontram marcas de queimadura no IHS (a tampa metálica) ou nos contatos.

Causas prováveis (mas ainda sem consenso)

A AMD defende que a maioria dos casos de falha de inicialização são falsos alarmes decorrentes de BIOS desatualizadas ou incompatibilidades de memória. No entanto, isso não explica os processadores queimados. Especialistas apontam três possíveis causas:

• BIOS desregulados: A ASRock já admitiu que versões antigas permitiam uma corrente acima do seguro, e a ASUS pode estar enfrentando um problema similar.

• Contato ruim no socket AM5: Um pino torto ou pressão insuficiente do cooler podem gerar arcos elétricos localizados.

• Defeito de fabricação: O problema pode estar no próprio CPU ou na placa, semelhante ao que ocorreu nas gerações 13ª e 14ª da Intel em 2024, onde o erro estava no silício, não na placa.

É curiosa a constatação de que vários usuários relatam utilizar configurações 100% stock, sem overclock e já com BIOS atualizadas, sugerindo que a atualização de firmware pode não solucionar todos os problemas.

A boa notícia é que a maioria dos Ryzen 9800X3D vendidos está operando normalmente. A má noticia é que, quando um componente falha, muitas vezes ambos, CPU e placa, são afetados. É importante ficar atento às atualizações da ASUS e da AMD nas próximas semanas.

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