Empresa investe US$ 500 milhões em um mês em Claude sem limites para funcionários

Uma empresa gastou impressionantes US$ 500 milhões com o Claude, da Anthropic, em apenas um mês, após não estipular limites de uso ou gastos para as licenças de seus funcionários. Essa questão foi levantada por um consultor de IA e ilustra uma crescente crise de controle de custos com IA nas empresas norte-americanas.

Com acesso livre ao Claude, engenheiros que utilizavam fluxos de trabalho complexos e sessões de codificação paralelas acumulavam despesas que chegavam a centenas ou até milhares de dólares por mês. Isso acontece porque o Claude, assim como outros modelos, cobra por token: cada palavra digitada e cada resposta recebida têm um custo, e interações mais complexas consomem tokens em maior volume.

Funcionários anônimos relataram que usavam o Claude até para tarefas simples, como consultar a previsão do tempo, segundo informações de um CTO. A falta de um painel de controle e de qualquer limite de gastos tornou a situação invisível até a chegada da fatura.

Essa não é uma situação única. A Microsoft estabeleceu limites para suas licenças do Claude Code após o custo mensal por engenheiro variar entre US$ 500 e US$ 2.000. A Uber, por sua vez, esgotou seu orçamento para IA previsto até 2026 já em abril. Curiosamente, essa mesma empresa havia criado rankings internos para incentivar as operações com IA, premiando equipes pelo aumento do uso. O custo por engenheiro com APIs oscilou entre US$ 500 e US$ 2.000 a cada mês.