Xbox apresenta plano para revitalizar a marca com foco no console e nos serviços em nuvem

O Xbox passou por um período tumultuado nos últimos anos, enfrentando mais baixas do que altos. Contudo, a nova liderança na Microsoft Gaming, responsável pelo Xbox, parece estar adotando uma abordagem de retorno às raízes para reparar os danos. Em uma nova carta aberta intitulada “Nós somos Xbox”, a equipe de liderança, incluindo Asha Sharma e Matt Booty, anunciou que a marca agora se chamará simplesmente Xbox.

A carta revisita o passado, o presente e o futuro do Xbox, abordando as falhas enfrentadas. Um dos trechos é intitulado “Temos trabalho a fazer” e discute a escassez de atualizações de funcionalidades no console e a dificuldade crescente em acompanhar a variação de preços. Recentemente, os preços do Game Pass foram reduzidos em algumas opções, exemplificando essa nova estratégia de reconquista da confiança dos usuários. Além disso, a campanha “This is an Xbox” foi descontinuada para simplificar a marca.

Não se pode afirmar que a confiança na marca Xbox está completamente perdida, mas os fãs demonstram insatisfação com a aparente falta de atenção ao console. O próximo dispositivo, conhecido como Project Helix, promete ser um híbrido de PC e console, permitindo que os jogadores executem seus jogos de PC no console Xbox, que suporta várias lojas de jogos. Isso acontece em um momento em que outras empresas, como a Sony, estão restringindo o acesso a seus jogos, voltando a uma exclusividade no PlayStation.

A sensação predominante na comunidade é de inferioridade, com a percepção de que a Xbox não consegue competir com a Sony e a Nintendo em termos de hardware e exclusividades, levando a uma mudança para o modelo “Play Anywhere”. A nova carta expressa um otimismo renovado pela marca, iniciando um processo de correção de rumo.

A mensagem destaca que “o console é a base” e delineia quatro objetivos principais a serem alcançados. O primeiro é o hardware, com um foco em lançar o Project Helix e estabilizar a nona geração de consoles, criando um ecossistema robusto que amplie opções e alcance, além de liderar em desempenho e personalização.

Outro foco é o conteúdo, o que certamente empolga os jogadores, já que a carta menciona o desejo de expandir e fortalecer franquias existentes. Isso pode significar uma atenção maior a propriedades intelectuais além de Gears, Halo e Forza, especialmente considerando que a Xbox adquiriu a Activision Blizzard e a Bethesda, grandes ícones da indústria.

Além disso, a Xbox pretende “elevar plataformas centradas em criadores” como Minecraft, The Elder Scrolls e Sea of Thieves, reconhecendo que uma nova geração de gamers se conecta de maneira diferente e está aberta a novas formas de entretenimento. Otimizar a Xbox para atender a esses jogadores é um dos principais objetivos para o futuro da empresa.

O terceiro ponto é a experiência, com a meta de “corrigir os fundamentos” para jogadores e parceiros. A comunicação destaca a necessidade de ferramentas melhores para os desenvolvedores, buscando transformar a Xbox no melhor lugar para criação de jogos, uma vez que os gamers contemporâneos não são apenas consumidores, mas desejam criar também. A marca pretende melhorar a descoberta, otimização, interação social e personalização para se conectar melhor com a comunidade.

Por fim, os serviços continuarão a ser reforçados, com um foco na estruturação do Game Pass para promover uma “disciplina de custos”, priorizando uma visão de longo prazo em vez da maximização de lucros imediatos. As recentes reduções de preços ilustram essa nova abordagem.

O jogo em nuvem tem sido uma prioridade para a Xbox nos últimos anos, e a marca se compromete a torná-lo mais rápido e confiável, com uma qualidade que se aproxima da jogabilidade nativa. À medida que essas ações se desenrolam, a carta também indica uma reavaliação na abordagem da exclusividade e na aplicação de IA, temas que geram debates acalorados sobre a marca.

A carta conclui com um reconhecimento das dificuldades atuais e a necessidade de um nível de autocrítica que pode ser desconfortável. Um dos dez taglines presentes enfatiza que “o básico vem antes do adicional”, reafirmando o foco na essência do que a Xbox representa.