CEO da SAP prevê que voz irá substituir o teclado em até 3 anos

Estamos em 2026, e a era da digitação manual de dados corporativos pode estar prestes a chegar ao fim. Recentemente, Christian Klein, CEO da SAP, fez uma previsão surpreendente: em apenas dois ou três anos, o teclado, que atualmente é a ferramenta principal de entrada de dados nos negócios, pode se tornar obsoleto.

Klein destaca que os Grandes Modelos de Linguagem (LLMs) evoluíram a um nível em que o reconhecimento de voz é extremamente eficaz. A barreira que resta não é mais tecnológica, mas sim relacionada à implementação. Ele afirma: “O futuro será, sem dúvida, em que você não precisará digitar nenhuma informação em um sistema SAP. Você poderá fazer perguntas analíticas com sua voz, acionar fluxos de trabalho e realizar entradas no sistema.”

### A Era da “IA Aplicada”

Klein argumenta que o mercado já superou a fase teórica da inteligência artificial (IA), entrando na fase da “IA Aplicada”. O que realmente importa agora não é apenas ter um chatbot, mas sim integrar a IA de forma abrangente dentro da empresa. Um exemplo é uma grande companhia de bens de consumo que, ao utilizar agentes de IA para conectar planejamento de demanda, finanças e estoque, conseguiu otimizar seu inventário em 20%. “Isso é dinheiro de verdade,” enfatiza Klein. A ideia é que os funcionários possam simplesmente “conversar” com milhões de documentos financeiros e solicitar soluções, eliminando a necessidade de criar planilhas manualmente.

### Geopolítica e Infraestrutura

Além do futuro sem teclados, Klein também mencionou um aspecto crítico sobre a infraestrutura de TI global: a fragmentação. Com a ascensão do conceito de “G4” (EUA, China, Europa e Índia) e o aumento do protecionismo, a nuvem global única deixou de existir. A SAP está ajustando sua infraestrutura para garantir que haja soberania local, utilizando nuvem chinesa na China e americana nos EUA. O objetivo é evitar que sanções ou “kill-switches” geopolíticos paralisem operações essenciais.

Por fim, Klein fez uma crítica contundente à Europa, destacando que, embora seja uma superpotência em regulação, ainda carece de unidade. Ele ressaltou a necessidade do continente focar mais em inovação e poder econômico do que apenas na criação de regras.